Je hebt het helemaal opgetuigd: het referralbeleid ligt vast, de systemen staan klaar, het netwerk is gekoppeld. Toch blijft het stil. Weinig aanmeldingen, nog minder hires. Herkenbaar?
Dan ontbreekt er één cruciale schakel: activatie.
Want een referralprogramma is geen systeem. Het is een gedragsverandering. En die bereik je niet met een mailtje of een interne pagina. Daarvoor heb je een doordachte activatiestrategie nodig. Eentje die structureel aandacht vraagt én aanzet tot actie.
Van bewustwording naar beweging
Referralactivatie draait om twee lijnen die samenkomen:
Communicatie
Gericht op bekendheid, motivatie en cultuurvorming.Directe activatie
Gericht op het concreet aanzetten tot delen van vacatures.
Beide zijn nodig. Alleen communicatie = mensen weten het, maar doen niets. Alleen directe activatie = kort effect, geen duurzaam gedrag.
Wil je écht impact? Dan heb je een strategie nodig die beide lijnen structureel inzet.
Eerst de randvoorwaarden op orde
Voordat je begint met campagnes en pizza-avonden, moeten de basics kloppen:
Helder geschreven vacatures
Collega’s moeten in één oogopslag snappen wie je zoekt. Hoe vager de tekst, hoe kleiner de kans op een match.Frictieloos kunnen delen
Geen gedoe. Gewoon met één klik posten op LinkedIn of doorsturen via WhatsApp. Hoe minder drempels, hoe groter de kans op actie.Trainen op netwerken
Help medewerkers hun netwerk te begrijpen én activeren. Bijvoorbeeld met een laagdrempelige LinkedIn-training. Bonus: ook nuttig voor hun eigen professionele ontwikkeling.
Zes manieren om referral ‘top of mind’ te houden
Eenmalige campagnes helpen niet. Activatie vraagt om herhaling, herkenning en ritme. Dit zijn bewezen effectieve communicatie-acties:
Referral benoemen op events
Laat de CEO het belang onderstrepen tijdens kwartaalupdates of teambijeenkomsten.Creëer een referralcultuur
Maak het normaal dat collega’s meedenken over nieuwe aanwas. Dit vraagt leiderschap én tijd.Organiseer kleine events
Denk aan een loting onder actieve referrers of een ‘referral lunch’ waar nieuwe collega’s hun referrer bedanken.Gebruik kantoorruimte slim
Posters in de kantine, placemats tijdens de lunch, banners in het intranet. Laat referral letterlijk overal opduiken.Integreer het in onboarding
Nieuwe medewerkers hebben een fris netwerk. Gebruik hun eerste weken om referral onder de aandacht te brengen.Houd het online zichtbaar
Denk aan een maandelijkse vacaturelijst in de mail, een eigen referralpagina of een interne leaderboard.
Let op: niet overdrijven. Eén actie per maand is beter dan een overkill in februari en stilte tot november.
En dan: directe activatie op vacature-niveau
Communicatie is de basis, maar directe activatie maakt het verschil. Hierbij zet je mensen concreet aan tot actie gericht op een specifieke vacature.
Vijf effectieve vormen:
Netwerkcheck tijdens de intake
Laat de vacaturehouder direct zijn of haar netwerk doorlopen. Wie zou in aanmerking komen?Gerichte e-mails
Stuur alleen relevante vacatures naar medewerkers met een passend netwerk. Geen massamails.Pizza-meetings
Verzamel het hele team, open LinkedIn, deel vacatures, eet pizza. Laagdrempelig én impactvol.Aansluiten bij teammeetings
Gebruik bestaande overleggen om vacatures te bespreken en direct te delen.Ambassadeursnetwerk opbouwen
Selecteer, train en beloon medewerkers die consequent vacatures delen voor een specifieke doelgroep.
Belangrijk: kies per vacature een vaste set van actiestappen. Zo wordt referralactivering een gewoonte in plaats van een eenmalige sprint.
Vergeet niet te meten
Zonder inzicht geen verbetering. Hou deze twee metrics bij:
Referral-conversie
Hoeveel procent van de aangedragen kandidaten wordt uiteindelijk aangenomen?Aandeel hires via referral
Hoeveel procent van je totale hires komt via dit kanaal?
Zodra je ziet dat het referralpercentage stijgt én de conversie goed is, weet je: het werkt. Blijft het achter? Dan kun je gericht bijsture op doelgroep, vacature, of actiemoment.
Wil jij referral wél structureel activeren in jouw organisatie? Bekijk dan het opleidingsaanbod van Talentcraft en ontdek hoe je een referralstrategie ontwikkelt die wérkt.