Vraag aan een recruiter wat referral recruitment is, en je krijgt meestal hetzelfde antwoord: “Medewerkers die vacatures delen en soms een bonus krijgen als iemand wordt aangenomen.” Klopt. Maar het is ook… beperkt.
De meeste organisaties benutten slechts een fractie van het potentieel van referral. Terwijl er om je heen een veel groter netwerk ligt te wachten, vol kansen, connecties en ambassadeurs. Als je het tenminste goed aanpakt.
Referral recruitment wordt pas écht krachtig als je het benadert als een strategisch ecosysteem. En dat begint bij je definitie.
Referral is meer dan medewerkers
In plaats van alleen het medewerkernetwerk in te zetten, werk je aan een combinatie van netwerken:
Medewerkers – vast, tijdelijk, flex, stagiairs én alumni
Kandidaten – mensen die je spreekt, ook als ze afhaken
Klanten – externen met een sterke band met je merk
Suppliers – leveranciers en partners met hun eigen netwerken
Hoe meer van deze netwerken je slim weet te combineren, hoe groter je bereik — en hoe hoger de kans dat je vacatures succesvol invult via referral.
Waarom referral (nog steeds) het beste kanaal is
Referral recruitment levert keer op keer betere resultaten op dan andere wervingskanalen. Waarom?
Hoge kwaliteit: je netwerk filtert zelf al op ‘past bij de organisatie’
Hoge snelheid: een goede aanbeveling leidt vaak razendsnel tot actie
Lage kosten: zeker zonder of met een beperkte bonus
En dat geldt niet alleen voor vacatures. Referral werkt ook uitstekend voor het verspreiden van employer brand content. Denk aan video's, testimonials of campagnes, gedeeld door échte mensen, niet alleen je corporate account.
Employer brand referral: de onderschatte kracht
Naast ‘job referral’ (vacatures delen) bestaat er ook ‘employer brand referral’: het delen van content over werken bij jouw organisatie. Dit gebeurt via:
Social posts van medewerkers
Het doorsturen van events of blogs
Informele netwerkaanbevelingen
Employer brand referral heeft een groot voordeel: hoge geloofwaardigheid. Een medewerker die een video deelt over zijn werkdag komt tien keer sterker over dan een gesponsorde post van het corporate kanaal.
En ook hier geldt: hoe meer netwerken je activeert, hoe krachtiger je boodschap wordt.
De vier netwerken uitgelegd
1. Medewerkersnetwerk
Niet alleen je vaste collega’s maar ook flexwerkers, stagiairs en alumni. Elk hebben ze toegang tot andere communities. De uitdaging zit ‘m in definitie: wie mag meedoen?
Hoe ruimer je dit opzet, hoe groter je potentieel.
2. Kandidatennetwerk
Kandidaten die je spreekt (of zelfs afwijst) zijn vaak bereid om vacatures te delen. Zeker als je het vriendelijk vraagt en duidelijk maakt dat ze anderen helpen zonder dat hun eigen kansen dalen.
Pro tip: stel bij elke afwijzing de vraag:
“Ken jij iemand in jouw netwerk die dit óók interessant zou vinden?”
3. Klanten
Vooral relevant in B2C-organisaties. Klanten die blij zijn met je product of dienst, willen best iets terugdoen als je het ze makkelijk maakt.
Bijvoorbeeld met een QR-code op een kassabon of campagneposter.
4. Suppliers
Je leveranciers hebben vaak eigen netwerken en een belang bij jullie succes. Zeker bij langdurige samenwerkingen is de drempel laag om te helpen.
Let op: alleen doen als ze zelf niet dezelfde mensen zoeken. Anders wordt het concurrentie.
Advocacy als graadmeter
Voordat je netwerken activeert, wil je weten hoe groot de bereidheid is om mee te doen. Die meet je met:
Een korte NPS-vraag (“Zou jij ons aanbevelen als werkgever?”)
Een pulse-survey met 1–10-score op referralbereidheid
Het stellen van de vraag in gesprekken: “Zou jij deze vacature willen delen?”
Als die advocacy laag is? Dan is het eerst tijd voor cultuurversterking, medewerkersbetrokkenheid of reputatieherstel voordat je je netwerk activeert.
Combineer slim, niet blind
Een groot netwerk is alleen waardevol als het bereid is én in staat is om te helpen. Stel jezelf bij elk netwerk de vraag:
Hebben ze toegang tot de juiste doelgroep?
Hebben ze voldoende binding met onze organisatie?
Zijn ze bereid om te helpen?
Pas dan maak je een bewuste keuze welke netwerken je combineert en hoe.
Wil je leren hoe je referral recruitment inzet als strategisch wervingskanaal, en hoe je die vier netwerken slim combineert tot één krachtig systeem? Bekijk dan het opleidingsaanbod van Talentcraft en ontdek hoe referral recruitment wél werkt.